Karriärvägar inom äldreomsorg

Utse viktiga roller

I ett förändringsprojekt behövs flera centrala roller och dessa behöver utses innan det operativa arbetet startar. Den här fördelningen av ansvar på olika personer gör processen mindre sårbar och enklare att hantera för den enskilde medarbetaren, även om du saknar erfarenhet av förändringsledning och arbetar i en tidspressad verklighet.

De centrala rollerna i ett förändringsprojekt behöver utses innan det operativa arbetet startar (Kelly Odell, 2019, Förändringshandboken).

Äger uppdraget = förvaltningschef eller verksamhetschef

Huvudansvaret för att införa modellen ska ligga på förvaltningschef alternativt verksamhetschef. Förändringsägaren ansvarar för att beslut tas i rätt forum, att genomförandeplan upprättas, att resurser avsätts i form av medel för inköp och arbetstid för involverade, att budskapet kommuniceras på övergripande plan och att förändringsledare utses. Förändringsägaren behöver stämma av hur arbetet går med förändringsledaren under hela processen. Går arbetet enligt plan? Behöver förändringar i planen göras? Når vi målen?

Driver och ansvarar för genomförandet = alla chefer på operativ nivå

Alla chefer på operativ nivå i förvaltningen eller verksamheten är förändringsledare i denna implementering. Det innebär ansvar för att information om de förändringar som ska göras går ut till medarbetarna i god tid enligt lagd kommunikationsplan, att aktiviteter genomförs enligt plan, att resurser som krävs också tillsätts, att motivera användandet av modellen, att hantera motstånd och att man återkopplar till förändringsägaren enligt överenskommelse.

Stödjande funktion = strateg eller projektledare, eller annan kunnig stödfunktion

Det här behöver vara en person med ett tydligt uppdrag, gärna en specialist på förändringsledning om det finns i organisationen. Den här personen har som uppdrag att finnas till hands som bollplank och stöd i processen för förändringsägare, förändringsledare, medarbetare och andra berörda. Däremot ansvarar denne inte för att driva processen och implementeringen, det gör förändringsledarna. Hur många förändringsagenter som behövs beror på hur många förändringsledare som finns och hur komplex förändringen är. Här får man prova sig fram.